PRZEGLĄD ROZWIĄZAŃ BANKOWOŚCI MOBILNEJ NA TLE BADAŃ ANKIETOWYCH PRZEPROWADZONYCH WŚRÓD UŻYTKOWNIKÓW INDYWIDUALNYCH
Jolanta Panas
jolanta.panas@gmail.comSzkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów (Polska)
http://orcid.org/0000-0003-3673-6370
Katarzyna Wilczyńska
Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów (Polska)
http://orcid.org/0000-0002-5730-6348
Abstrakt
Artykuł przedstawia strukturę bankowości elektronicznej z uwzględnieniem rozwiązań stosowanych w bankowości mobilnej oraz płatnościach mobilnych dostępnych w Polsce. Na potrzeby niniejszego artykułu przeprowadzono ankietę pośród użytkowników sieci Internet mającą na celu zbadanie zmian zachodzących w zakresie skłonności indywidualnych użytkowników do korzystania z usług bankowości mobilnej, w tym z płatności mobilnych oraz ich głównych obaw związanych z korzystaniem z usług bankowości mobilnej.
Słowa kluczowe:
bankowość online, aplikacje mobilne, komunikacja bliskiego zasięguBibliografia
Cisco Visual Networking Index: Forecast and Trends, 2017–2022, Cisco Systems, 2018, 1–7.
Google Scholar
Europeans’ attitudes towards cyber security – Report, Special Eurobarometer 464a, European Commission, September 2017, 5.
Google Scholar
Financial Technology, Information on subsectors and Regulatory Oversight, April 2007, w: United States Government Accountability Office Report to Congressional Requesters, GAO Highlights GAO-17-361.
Google Scholar
FinTech Report 2019, Statista Digital Market Outlook – Market Report, December 2018.
Google Scholar
Guzek E., Ślązak E.: Innowacyjna bankowość Internetowa: Bank Web 2.0. Wolters Kluwer, Warszawa 2012.
Google Scholar
Jagodzinska-Komar E.: Innowacje w kartach wielowalutowych i mobilnych płatnościach zbliżeniowych. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku Nauki Ekonomiczne, 2016, t. XXIII.
Google Scholar
Jeffus B., Zeltmann S., Griffin K., Chen A.: The future of mobile electronic payments. JCS 25(3&4)/2017.
Google Scholar
Krzysztoszek M.: Bankowość elektroniczna w teorii i praktyce. Materiały edukacyjne dla środowiska szkolnego. Komisja Nadzoru Finansowego, Warszawa 2017.
Google Scholar
Mikowska M., Skalna A., Siwiński K.: Polska.Jest.Mobi 2018, Jestem.Mobi 2018.
Google Scholar
Q4 2018 Global Digital Statshot, Hootsuite and We Are Social, October 2018.
Google Scholar
Rzepka A.: Analiza i ocena funkcjonowania bankowości elektronicznej w Polsce na przykładzie ofert wybranych banków. Studia Ekonomiczne Prawne i Administracyjne 2/2017.
Google Scholar
Ślązak E.: Bankowość elektroniczna. Świat Bankowości. Difin, Warszawa 2018, 266–292.
Google Scholar
Tam C., Oliveira T.: Literature review of mobile banking and individual performance. International Journal of Bank Marketing 35(7)/2017, 1044–1067.
Google Scholar
https://polskabezgotowkowa.pl [26.11.2018].
Google Scholar
https://polskistandardplatnosci.pl/ [8.12.2018].
Google Scholar
https://wartobezgotowkowo.pl/dla-mediow/ [4.12.2018].
Google Scholar
https://www.cisco.com/c/m/en_us/solutions/service-provider/vni-forecast-highlights.html [8.01.2019].
Google Scholar
https://www.cs.pl/produkty/rodzaje-kart-plastikowych/ [5.12.2018].
Google Scholar
https://www.komputerswiat.pl/artykuly/redakcyjne/nfc-jak-bezpieczne-sa-platnosci-zblizeniowe/r93ftq8 [4.12.2018].
Google Scholar
https://www.nbp.pl/systemplatniczy/ocena/ocena2018_1.pdf [11.01.2019].
Google Scholar
https://www.pekao.com.pl/mis/karty_platnicze/karta_debetowa_wielowalutowa_mastercard_business/?s,main,language=PL [4.12.2018].
Google Scholar
https://www.reuters.com/brandfeatures/venture-capital/article?id=32545 [10.01.2019].
Google Scholar
https://www.statista.com/statistics/557959/global-mobile-proximity-payment-users/ [04.12.2018].
Google Scholar
https://www.statista.com/statistics/639729/reasons-for-not-using-mobile-payment-usa-by-gender/[12.12.2018].
Google Scholar
https://www.statista.com/statistics/727999/mobile-payments-by-gender-united-kingdom/ [12.12.2018].
Google Scholar
https://www.statista.com/statistics/934055/likelihood-of-online-users-mobile-payment-system-usage-country/ [12.11.2018].
Google Scholar
https://www.statista.com/statistics/880472/willingness-to-use-futuristic-payment-methods-in-sweden/[21.11.2018].
Google Scholar
https://www.smartpaymentassociation.com/index.php/liste-documents/public-resources/position-papers/612-wearable-tech-growing-payment-opportunity-spa-july-17/file [21.11.2018].
Google Scholar
http://www.worldpaymentsreport.com [21.11.2018].
Google Scholar
Autorzy
Jolanta Panasjolanta.panas@gmail.com
Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów Polska
http://orcid.org/0000-0003-3673-6370
Autorzy
Katarzyna WilczyńskaSzkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów Polska
http://orcid.org/0000-0002-5730-6348
Statystyki
Abstract views: 359PDF downloads: 245
Licencja
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Miedzynarodowe.