PRZEGLĄD ROZWIĄZAŃ BANKOWOŚCI MOBILNEJ NA TLE BADAŃ ANKIETOWYCH PRZEPROWADZONYCH WŚRÓD UŻYTKOWNIKÓW INDYWIDUALNYCH

Jolanta Panas

jolanta.panas@gmail.com
Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów (Polska)
http://orcid.org/0000-0003-3673-6370

Katarzyna Wilczyńska


Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów (Polska)
http://orcid.org/0000-0002-5730-6348

Abstrakt

Artykuł przedstawia strukturę bankowości elektronicznej z uwzględnieniem rozwiązań stosowanych w bankowości mobilnej oraz płatnościach mobilnych dostępnych w Polsce. Na potrzeby niniejszego artykułu przeprowadzono ankietę pośród użytkowników sieci Internet mającą na celu zbadanie zmian zachodzących w zakresie skłonności indywidualnych użytkowników do korzystania z usług bankowości mobilnej, w tym z płatności mobilnych oraz ich głównych obaw związanych z korzystaniem z usług bankowości mobilnej.


Słowa kluczowe:

bankowość online, aplikacje mobilne, komunikacja bliskiego zasięgu

Cisco Visual Networking Index: Forecast and Trends, 2017–2022, Cisco Systems, 2018, 1–7.
  Google Scholar

Europeans’ attitudes towards cyber security – Report, Special Eurobarometer 464a, European Commission, September 2017, 5.
  Google Scholar

Financial Technology, Information on subsectors and Regulatory Oversight, April 2007, w: United States Government Accountability Office Report to Congressional Requesters, GAO Highlights GAO-17-361.
  Google Scholar

FinTech Report 2019, Statista Digital Market Outlook – Market Report, December 2018.
  Google Scholar

Guzek E., Ślązak E.: Innowacyjna bankowość Internetowa: Bank Web 2.0. Wolters Kluwer, Warszawa 2012.
  Google Scholar

Jagodzinska-Komar E.: Innowacje w kartach wielowalutowych i mobilnych płatnościach zbliżeniowych. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku Nauki Ekonomiczne, 2016, t. XXIII.
  Google Scholar

Jeffus B., Zeltmann S., Griffin K., Chen A.: The future of mobile electronic payments. JCS 25(3&4)/2017.
  Google Scholar

Krzysztoszek M.: Bankowość elektroniczna w teorii i praktyce. Materiały edukacyjne dla środowiska szkolnego. Komisja Nadzoru Finansowego, Warszawa 2017.
  Google Scholar

Mikowska M., Skalna A., Siwiński K.: Polska.Jest.Mobi 2018, Jestem.Mobi 2018.
  Google Scholar

Q4 2018 Global Digital Statshot, Hootsuite and We Are Social, October 2018.
  Google Scholar

Rzepka A.: Analiza i ocena funkcjonowania bankowości elektronicznej w Polsce na przykładzie ofert wybranych banków. Studia Ekonomiczne Prawne i Administracyjne 2/2017.
  Google Scholar

Ślązak E.: Bankowość elektroniczna. Świat Bankowości. Difin, Warszawa 2018, 266–292.
  Google Scholar

Tam C., Oliveira T.: Literature review of mobile banking and individual performance. International Journal of Bank Marketing 35(7)/2017, 1044–1067.
  Google Scholar

https://polskabezgotowkowa.pl [26.11.2018].
  Google Scholar

https://polskistandardplatnosci.pl/ [8.12.2018].
  Google Scholar

https://wartobezgotowkowo.pl/dla-mediow/ [4.12.2018].
  Google Scholar

https://www.cisco.com/c/m/en_us/solutions/service-provider/vni-forecast-highlights.html [8.01.2019].
  Google Scholar

https://www.cs.pl/produkty/rodzaje-kart-plastikowych/ [5.12.2018].
  Google Scholar

https://www.komputerswiat.pl/artykuly/redakcyjne/nfc-jak-bezpieczne-sa-platnosci-zblizeniowe/r93ftq8 [4.12.2018].
  Google Scholar

https://www.nbp.pl/systemplatniczy/ocena/ocena2018_1.pdf [11.01.2019].
  Google Scholar

https://www.pekao.com.pl/mis/karty_platnicze/karta_debetowa_wielowalutowa_mastercard_business/?s,main,language=PL [4.12.2018].
  Google Scholar

https://www.reuters.com/brandfeatures/venture-capital/article?id=32545 [10.01.2019].
  Google Scholar

https://www.statista.com/statistics/557959/global-mobile-proximity-payment-users/ [04.12.2018].
  Google Scholar

https://www.statista.com/statistics/639729/reasons-for-not-using-mobile-payment-usa-by-gender/[12.12.2018].
  Google Scholar

https://www.statista.com/statistics/727999/mobile-payments-by-gender-united-kingdom/ [12.12.2018].
  Google Scholar

https://www.statista.com/statistics/934055/likelihood-of-online-users-mobile-payment-system-usage-country/ [12.11.2018].
  Google Scholar

https://www.statista.com/statistics/880472/willingness-to-use-futuristic-payment-methods-in-sweden/[21.11.2018].
  Google Scholar

https://www.smartpaymentassociation.com/index.php/liste-documents/public-resources/position-papers/612-wearable-tech-growing-payment-opportunity-spa-july-17/file [21.11.2018].
  Google Scholar

http://www.worldpaymentsreport.com [21.11.2018].
  Google Scholar


Opublikowane
2019-03-03

Cited By / Share

Panas, J., & Wilczyńska, K. (2019). PRZEGLĄD ROZWIĄZAŃ BANKOWOŚCI MOBILNEJ NA TLE BADAŃ ANKIETOWYCH PRZEPROWADZONYCH WŚRÓD UŻYTKOWNIKÓW INDYWIDUALNYCH. Informatyka, Automatyka, Pomiary W Gospodarce I Ochronie Środowiska, 9(1), 15–22. https://doi.org/10.5604/01.3001.0013.0889

Autorzy

Jolanta Panas 
jolanta.panas@gmail.com
Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów Polska
http://orcid.org/0000-0003-3673-6370

Autorzy

Katarzyna Wilczyńska 

Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Zarządzania i Finansów Polska
http://orcid.org/0000-0002-5730-6348

Statystyki

Abstract views: 335
PDF downloads: 223