A MODEL OF KNOWLEDGE ACQUISITION IN THE MAINTENANCE DEPARTMENT OF A PRODUCTION COMPANY

Małgorzata ŚLIWA

m.sliwa@iizp.uz.zgora.pl
University of Zielona Góra, Institute of Machine Construction and Operations Engineering, Prof. Z. Szafrana 4, 65-516 Zielona Góra (Poland)

Ewelina KOSICKA


Lublin University of Technology, Department of Production Engineering,Nadbystrzycka 36, 20-618 Lublin, (Poland)

Abstract

The knowledge acquisition model proposed in this paper is designed to assist with the acquisition of knowledge in a company possessing its own maintenance department. The model is built on the basis of knowledge bases. The authors focus on basic information required for maintenance department operation and expert archiving of technical documentation. Three main areas are covered by the model: knowledge acquisition and formalization, knowledge systematization and knowledge retrieval by problem or field. It is assumed that the implementation of the model coupled with an electronic knowledge acquisition report and with an application for information retrieval will bring benefits for the company.


Keywords:

maintenance, knowledge acquisition, knowledge management, knowledge bases, electronic report

Bernaert, M., & Poels, G. (2011). The Quest for Know-How, Know-Why, Know-What and KnowWho: Using KAOS for Enterprise Modelling. Advanced Information Systems Engineering Workshops, 83, 29–40.
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-22056-2_4   Google Scholar

Beyer, K. (2011). Wiedza jako kluczowy zasób w nowej gospodarce. Studia i prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, 21, 7–16.
  Google Scholar

Dąbrowski, K., & Patalas – Maliszewska, J. (2016). Knowledge Transfer in the International Scientific Project Groups. In: T. A. Grzeszczyk (Ed.), Challenges of New Technology Applications in Project Management and Evaluation (pp. 59–73). Warszawa: Wyd. Politechniki Warszawskiej.
  Google Scholar

Falkenberg, L., Woiceshyn, J., & Karagianis, J. (2017, April 10). Knowledge sourcing: internal or external? Theme: Strategy, Competitiveness and Learning. Conference: Organizational Learning and Knowledge, Lancaster, UK, Volume: 5th International Conference 2003. Retrieved from https://www2.warwick.ac.uk/fac/soc/wbs/conf/olkc/archive/olk5/papers/paper16.pdf
  Google Scholar

Fazlagić, J. (2014). Innowacyjne zarzadzanie wiedzą. Warszawa: Wyd. Difin.
  Google Scholar

Gasik, S. (2011). A Model of Project Knowledge Management. Project Management Journal, 42(3), 23–44. doi: 10.1002/pmj.20239
DOI: https://doi.org/10.1002/pmj.20239   Google Scholar

Grabowski, M., & Zając, A. (2009). Dane, informacja, wiedza - próba definicji. Zeszyty Naukowe, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, 798, 99–116.
  Google Scholar

http://cmms.net, Retrieved May 15, 2017.
  Google Scholar

http://maintpartner.fi/index.php/en/, Retrieved May 15, 2017.
  Google Scholar

http://www.komtech.pl, Retrieved May 15, 2017.
  Google Scholar

http://www.utrzymaniemaszyn.pl Retrieved May 15, 2017.
  Google Scholar

Kosicka, E., & Mazurkiewicz, D. (2015). Support of predictive maintenance processes using mobile devices. In: R. Knosala (Ed.), Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji. T. 2 (pp. 536–543). Opole: Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją.
  Google Scholar

Maier, R. (2002). Knowledge Management Systems. Information and Communication Technologies for Knowledge Management. Springer-Verlag Berlin Heidelberg.
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-04380-6   Google Scholar

Mendryk, I. (2011). Źródła wiedzy organizacyjnej – wyniki badań polskich przedsiębiorstw. Zeszyty naukowe: Współpraca w łańcuchach dostaw a konkurencyjność przedsiębiorstw i kooperujących sieci, 32, 315–331.
  Google Scholar

Nonaka, I., Ryoko, T., & Konno, N.(2000). SECI, Ba and Leadership: a Unified Model of Dynamic Knowledge Creation. Long Range Planning, 33, 5–34.
DOI: https://doi.org/10.1016/S0024-6301(99)00115-6   Google Scholar

Padzich, K. (2004). Zastosowanie technologii informacyjnej (IT) w podnoszeniu efektywności pracy zespołowej. Model organizacji transmutacyjnej (doctoral dissertation). Wydział Zarządzania UW, Warszawa.
  Google Scholar

Piotrowska, A. (2012). Wiedza jawna i niejawna jako zasób decyzyjny w zarządzaniu personelem. In A. Grzegorczyk (Ed.), Procesy decyzyjne w warunkach niepewności (pp. 79–95). Warszawa, Wyd. Wyższa Szkoła Promocji.
  Google Scholar

Rybińska, M., & Sekieta, M. (2009). Komputerowe wspomaganie zarządzania utrzymaniem ruchu. Komputerowo zintegrowane zarządzanie, t.2 (pp. 369–376). Opole: Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją.
  Google Scholar

Skarka, W. (2007). Metodologia procesu projektowo-konstrukcyjnego opartego na wiedzy. Gliwice, Wyd. Politechniki Śląskiej.
  Google Scholar

Śliwa, M., & Patalas-Maliszewska, J. (2015). Model of converting tacit knowledge into explicit knowledge on the example of R&D department of the manufacturing company, including evaluation of knowledge workers' usefulness. Journal of Theoretical and Applied Computer Science, 9(3), 25–34.
  Google Scholar

Śliwa, M., & Patalas-Maliszewska, J. (2016). A Strategic Knowledge Map for the Research and Development Department in a Manufacturing Company. Foundations of Management. International Journal, 8(1), 151-166. https://doi.org/10.1515/fman-2016-0012
DOI: https://doi.org/10.1515/fman-2016-0012   Google Scholar

Tabaszewska, E. (2008). Nowoczesne koncepcje zarządzania – zarządzanie wiedzą. Wrocław, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego.
  Google Scholar

Wąsowicz, M. (2013). Zarządzanie wiedzą w portfelach projektów. In G. Bełz, M. Hopej, & A. Zgrzywa (Eds.), Wiedza w zarządzaniu współczesną organizacją (pp. 130–137). Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.
  Google Scholar

Download


Published
2017-09-30

Cited by

ŚLIWA, M. ., & KOSICKA, E. (2017). A MODEL OF KNOWLEDGE ACQUISITION IN THE MAINTENANCE DEPARTMENT OF A PRODUCTION COMPANY. Applied Computer Science, 13(3), 41–54. https://doi.org/10.23743/acs-2017-20

Authors

Małgorzata ŚLIWA 
m.sliwa@iizp.uz.zgora.pl
University of Zielona Góra, Institute of Machine Construction and Operations Engineering, Prof. Z. Szafrana 4, 65-516 Zielona Góra Poland

Authors

Ewelina KOSICKA 

Lublin University of Technology, Department of Production Engineering,Nadbystrzycka 36, 20-618 Lublin, Poland

Statistics

Abstract views: 37
PDF downloads: 1


License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

All articles published in Applied Computer Science are open-access and distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License.


Similar Articles

1 2 3 4 5 6 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.